Sono sempre più numerose le aziende che si rendono conto di avere la necessità di strumenti digitali personalizzati e su misura per l’organizzazione dei processi, la relazione con clienti o lead e la comunicazione tra i reparti interni all’azienda.
In questi casi, alcune aziende scelgono di “giocare in casa” e affidare lo sviluppo a un team interno. Ma non sempre ciò è possibile. Le competenze richieste per sviluppare un software sono tante e complesse e, inoltre, il lavoro di programmazione richiede tempo che spesso i team interni non hanno.
Proprio per questo le aziende si rivolgono alle software house: ma che cos’è una software house? Di cosa si occupano e quando è necessario scegliere di affidarsi a una di esse?
Software House: definizione e metodo
Una software house, detta anche “software company” o “casa di sviluppo” è un’azienda specializzata nella produzione di software.
Numerose software house propongono soluzioni “pronte all’uso”, ovvero software che vengono studiati per risolvere un problema e a cui sono poi le aziende a adattarsi quando scelgono di investirci e utilizzarlo.
Altre, invece, sviluppano software su misura che vengono costruiti appositamente per l’azienda che li richiede, in modo che sia il programma a adattarsi all’azienda e non viceversa. Questa strada è la più consigliabile per più ragioni e non solo alle grandi aziende: anzi, anche delle aziende di dimensioni più piccole possono giovare di un programma personalizzato, per esempio perché potranno pagare solo per le funzionalità che servono davvero, non per mille altre inutili.
Per garantire un servizio di qualità e un prodotto il più personalizzato possibile, le software house che si occupano di software personalizzati seguono delle determinate fasi nell’elaborazione del prodotto finale:
- Analisi: innanzitutto, viene individuato il problema del cliente. Questo sarà il punto di partenza e il perno attorno a cui ruoterà tutta l’attività successiva. Conoscere il cliente, capire quali siano i suoi bisogni e vincoli è un processo di fondamentale importanza.
- Studio delle possibili soluzioni: è importante tenere in considerazione diverse ipotesi di procedimento, così da avere un ventaglio di possibilità maggiore su quale sia la soluzione che per budget e servizio si adatta al meglio al cliente.
- Progettazione e sviluppo del software: siamo nel cuore dell’attività. Questa è senza subbio la fase più delicata e cruciale, e per questo motivo quella che richiede più tempo. Dopo aver progettato la soluzione software individuata apposta per il cliente, si procede con la produzione. L’obiettivo fondamentale è elaborare un software che riesca a coprire tutte le possibili attività che si dovrà trovare ad affrontare. Queste variano da cliente a cliente.
- Testing e validazione: oltre ai test già affrontati nelle precedenti fasi, il software è ora pronto a una sessione di testing definitiva. Se tutto funziona come previsto, il prodotto viene validato. Pronto ad essere consegnato al cliente ed essere utilizzato!
Che software house scegliere?
Come abbiamo anticipato, per ottenere un prodotto che risponda in maniera giusta e completa alle esigenze di un’azienda, piccola o grande che sia, è bene far sviluppare un software personalizzato o personalizzabile, nel caso in cui si parta da un software base già sviluppato. Innanzitutto, quindi, è bene capire se la software house a cui vogliamo affidarci ha competenza in questo genere di sviluppo ad hoc.
Compreso questo, è bene anche capire in che ambiti la software house ha lavorato: se, per esempio, siamo un’azienda che lavora in ambito medico, affidarsi a una casa che abbia già esperienza nel settore può fare la differenza.
Anche l’approccio e il metodo sono fondamentali: chi non fa precedere lo sviluppo da una fase di ascolto e analisi delle tue esigenze e non offre supporto anche post-acquisto, probabilmente non è la scelta migliore per la tua azienda.
Come lavora la nostra software house STEUAL
In STEUAL lavoriamo dal 1995 affinché ogni software che sviluppiamo dia ai nostri clienti non solo uno strumento, ma una soluzione. La passione per l’ambito IT ci guida fin dall’inizio e ci ha portato a sviluppare programmi per molte realtà in ambito legale, logistico, medico-veterinario, commerciale, ecc.
Il nostro team parte da un’analisi di fattibilità a cui facciamo seguire una presentazione dettagliata al cliente, che a quel punto può decidere liberamente e consapevolmente di avviare o meno il progetto. Il nostro metodo poi ci porta a non fermarci mai: per noi la manutenzione evolutiva è parte integrante di ogni processo di sviluppo, per garantire al cliente un programma sempre aggiornato e funzionale, anche con i continui cambiamenti tecnologici a cui assistiamo oggi.
Se sei interessato allo sviluppo di un software personalizzato, non esitare a contattarci tramite il form qui sotto: scopriamo insieme come possiamo aiutarti!